Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

   1. В настоящем пользовательском соглашении, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
      1. «Соглашение» — настоящее пользовательское соглашение, регламентирующее отношения между Компанией и дееспособным физическим лицом или юридическим лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению для использования Мобильного приложения.
      2. «Компания» - организация или индивидуальный предприниматель, предоставляющая свои услуги и/или продающая свои товары Пользователю посредством Мобильного приложения. Наименование продавца и его контактные данные указаны в разделе “Контакты” Мобильного приложения.
      3. «Пользователь» - дееспособное физическое или юридическое лицо, надлежащим образом присоединившееся к настоящему Соглашению, желающее ознакомиться с Мобильным приложением, и/или использовать Сервисы Компании, и/или которое уже имеет личную учетную запись.
      4. «Товары/Услуги» - продукция или услуги Компании, представленные в Мобильном приложении для продажи.
      5. «Мобильное приложение» - программное обеспечение, доступное Пользователю через Магазин приложений на условиях полного соблюдения Соглашения, разработанное для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем Android и iOS.
      6. «Сервис» - функционал Мобильного приложения по ознакомлению Пользователей с описанием Товаров/Услуг предложенным Компанией, для заказа Товаров/Услуг у Компании через Мобильное приложение.
      7. «Контент» - это абсолютно любое информационно значимое либо содержательное наполнение Мобильного приложения.
   2. Для целей настоящего Соглашения термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

2. Общие положения

   1. Настоящее Соглашение регламентирует отношения между Компанией и Пользователем, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению для использования Мобильного приложения.
   2. Использование сервисов Мобильного приложения, также регулируется Положением о конфиденциальности персональных данных, которое является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
   3. Настоящее Соглашение действует только на территории Российской Федерации.
   4. Установка Мобильного приложения в мобильное устройство Пользователя является акцептом настоящего Соглашения и подтверждением Пользователем согласия с его условиями. Доступ к Мобильному приложению, использование его и/или совершение любых иных действий в Мобильном приложении Пользователем означает, что Пользователь принимает и обязуется соблюдать все условия настоящего Соглашения.
   5. Условия настоящего Соглашения в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой - предложением заключить с Компанией договор присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которого Компания предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к Мобильному приложению на условиях настоящего Соглашения.
   6. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
   7. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

3. Предмет Соглашения

   1. Предметом настоящего Соглашения является порядок и правила использования сервисов Мобильного приложения.
   2. Компания осуществляет дистанционную продажу Товаров/Услуг, описание которых указано в Мобильном приложении. Компания предоставляет Пользователям на безвозмездной основе право на использование размещенного в Мобильном приложении Контента путем просмотра, с целью ознакомления Пользователя с Контентом, регистрации в “Профиле”, оформления заказов на покупку Товаров/Услуг и осуществления оплаты Товаров/Услуг.
   3. Мобильное приложение предоставляет Пользователю удобный способ воспользоваться услугами Компании, а именно:
      1. ознакамливаться с перечнем товаров и услуг;
      2. оставлять заказы на покупку Товара/Услуги (далее Заказ);
      3. получать информацию о статусе Заказа;
      4. получать приглашения на мероприятия, уведомления о новых акциях и сроках их действия;
      5. получать персональные предложения и пуш-уведомления со стороны Компании;
      6. сохранять данные о себе в “Профиле” для быстрого оформления Заказа и участия в специальных компаниях и акциях;
      7. обращаться с вопросами в Компанию по номеру телефона, указанному в разделе Мобильного приложения “Контакты”. Стоимость звонка определяется согласно тарифам телефонного оператора Пользователя;
      8. получать информацию о времени работы Компании.

4. Условия использования мобильного приложения

   1. Для получения доступа к Мобильному приложению, а также приобретения статуса Пользователя, необходимо скачать указанное Мобильное приложение в мобильное устройство.
   2. Для получения доступа к расширенным функциям Мобильного приложения необходимо пройти процедуру регистрации, осуществляемую посредством заполнения в Мобильном приложении раздела «Профиль», а именно:
      1. ввести номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ); указанный Пользователем при регистрации номер телефона будет использоваться в качестве логина учетной записи;
      2. ввести код, предоставляемый Пользователю в виде SMS-сообщения на указанный им номер телефона;
      3. по желанию указать имя, адрес электронной почты, дату рождения и подписаться на рассылку, под которой подразумевается, что Пользователь согласен на получение от Компании рекламных предложений по сетям электросвязи (SMS, push, email и другое).
      4. Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Пользователем кода, полученного им в SMS–сообщении. Данный код является паролем учетной записи Пользователя.
   3. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию о себе, а также актуализировать предоставленную информацию по мере необходимости.
   4. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь также соглашается с тем, что Компания не проверяет достоверность предоставленных сведений и не осуществляет контроль за дееспособностью Пользователя.

5. Функционирование Мобильного приложения

   1. Компания старается обеспечить надлежащее функционирование Мобильного приложения в круглосуточном режиме, однако Компания не несет никакой ответственности, если произойдут какие-либо нарушения в работе Мобильного приложения по любым причинам.
   2. Компания не гарантирует, что информация, размещенная в Мобильном приложении, будет доступна в любое время, или не будет удалена или утеряна.
   3. Компания не несет ответственности за сбои и задержки в работе Мобильного приложения, а также за возможные последствия таких сбоев и задержек.

6. Права и обязанности Пользователя

   1. Пользователь вправе:
      1. получить доступ к использованию Мобильного приложения после соблюдения требований об условиях использования Мобильного приложения;
      2. пользоваться всеми имеющимися в Мобильном приложении услугами;
      3. пользоваться Мобильным приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
   2. Пользователь обязан:
      1. Надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.
      2. Самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) данных, хранящихся в учетной записи, в том числе пароля, и несет ответственность за их разглашение любым способом, в том числе за все риски и убытки, возникшие в связи с этим. Разглашение данных учетной записи является существенным нарушением настоящего Соглашения. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под его учетной записью, и с использованием его логина и пароля, а также за все действия, совершенные с его Мобильного устройства, на котором используется Мобильное приложение. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Компанию обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к учетной записи. При невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его учетной записью. Для проведения проверки учетная запись может подвергнуться Компанией технической блокировке.
      3. Не использовать Мобильное приложение для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с приобретением Товаров/Услуг.
      4. Не вводить в заблуждение других Пользователей и третьих лиц.
      5. Не проводить рассылок сообщений рекламного, информационного и других типов без согласия получателей, выраженного явным образом. Такое согласие должно быть получено в случаях и в форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
      6. Не использовать Мобильное приложение в нарушение прав и законных интересов третьих лиц, абонентов операторов сети связи и законодательства Российской Федерации, в том числе:
         1. не размещать посредством Мобильного приложения материалы, содержащие оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Российской Федерации или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы;
         2. не размещать любую информацию и материалы, которые содержат угрозы, дискредитируют или оскорбляют других Пользователей или третьих лиц, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые законодательством Российской Федерации права человека и гражданина;
         3. не осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нестандартной сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства;
         4. не описывать или пропагандировать преступную деятельность, не размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий;
         5. не размещать и не передавать посредством Мобильного приложения любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий;
         6. не распространять посредством Мобильного приложения спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а также любую другую навязчивую информацию;
         7. не размещать посредством Мобильного приложения сообщения, графические изображения, фотографии или другие материалы, размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо физического или юридического лица;
         8. не размещать посредством Мобильного приложения персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию (персональные данные) других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия;
         9. не размещать посредством Мобильного приложения результаты любой интеллектуальной деятельности, права на использование которых подобным способом отсутствуют у Пользователя;
         10. не размещать в Мобильном приложении Контент, содержащий изображения физических лиц, без их предварительного согласия за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
      7. Пользователь вправе загружать («скачивать») из Мобильного приложения материалы, охраняемые авторским правом, только для личного некоммерческого использования.
      8. Пользователь Мобильного приложения не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание Мобильного приложения без письменного разрешения Компании.
      9. Если иное не предусмотрено законодательством РФ, не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных из Мобильного приложения, без получения письменного разрешения Компании или другого законного владельца авторских прав.
      10. В случае получения разрешения на копирование, распространение, опубликование или иное использование материалов Мобильного приложения, охраняемых законодательством РФ, такое копирование, распространение, опубликование или иное использование не допускается без уведомления о принадлежности авторского права либо с изменением или исключением имени автора и/или товарного знака.

7. Права и обязанности Компании

   1. Компания оставляет за собой право без какого-либо специального уведомления вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
   2. Компания оставляет за собой право изменять Мобильное приложение, в том числе изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия, направленные на повышение функциональности Мобильного приложения.
   3. Компания не несет ответственность за вред, причиненный технике Пользователя в случае, если это произошло в результате перехода по гипертекстовым ссылкам, размещенным в Мобильном приложении.
   4. Компания вправе произвести приостановление оказания услуг пользования Мобильным приложением, либо отказать Пользователю в возможности использования отдельных функций Мобильного приложения в случае нарушения последним положений Соглашения.
   5. Компания вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Мобильного приложения, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри Сервиса Мобильного Приложения.
   6. Компания вправе редактировать или удалять материалы, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации и условиям данного Соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам.
   7. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.
   8. Компания вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и приложения. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Мобильному приложению. Компания вправе использовать данную информацию (при условии, что по ней невозможно установить личность Пользователя) в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления вам своих услуг и технологий.
   9. Компания вправе по своему усмотрению изменять, редактировать, удалять любой Контент Мобильного приложения.
   10. Компания вправе направлять Пользователю и размещать в пространстве, ограниченном доступом Пользователя, рекламные и информационные сообщения по своему усмотрению.
   11. В целях улучшения и повышения стабильности работы Мобильного приложения Компания вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Пользователем Мобильного приложения.

8. Исключительные права на содержание Сервисов и контент

   1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Мобильного приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы (далее – содержание сервисов Сайта) являются объектами исключительных прав Компании.
   2. Никакие элементы содержания сервисов Мобильного приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Компании, являющимися правообладателем объектов исключительного права, указанных в п.8.1. Соглашения. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Мобильного приложения.
   3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов Мобильного приложения для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

9. Рассмотрение претензий правообладателей

   1. Если Пользователь считает, что содержимое Мобильного приложения нарушает его личные неимущественные/исключительные права, соответствующее уведомление должно быть отправлено на адрес электронной почты, которая указана в разделе “Контакты” Мобильного приложения.
   2. Уведомление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:
      1. указание на материалы содержимого Мобильного приложения, предположительно нарушающие права Пользователя;
      2. сведения об объекте, личные неимущественные/исключительные права на который предположительно нарушаются в Мобильном приложении с приложением документов, подтверждающих права Пользователя на такой объект.
      3. контактную информацию о Пользователе, включая:
         1. для физического лица - фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
         2. для юридического лица - наименование в соответствии с действующим Уставом организации, юридический и фактический адрес юридического лица, номер телефона, адрес электронной почты; фамилию, имя, отчество руководителя и контактного лица;
      4. подпись Пользователя.
      5. Уведомления, не соответствующие требованиям п. 9.2.1-9.2.4 настоящего Соглашения, не рассматриваются Компанией.

10. Условия о конфиденциальности и персональные данные

    1. Пользователь добровольно предоставляет Компании, а также третьим лицам, связанным с использованием, поддержкой Мобильного приложения, персональную информацию, а именно: любую информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении раздела «Профиль» или в процессе использования Мобильного приложения, включая персональные данные Пользователя, а также информация, которая автоматически передается Компании в процессе использования Мобильного приложения с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация cookie, информация о браузере Пользователя, геолокационные данные устройств Пользователя, данные о действиях Пользователя в Мобильном приложении, а также иные данные о Пользователе.
    2. Предоставляя Мобильному приложению персональные данные, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно.
    3. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение, иное использование персональных данных в следующих целях:
       1. исполнение условий настоящего Соглашения и предоставление Пользователю услуг Мобильного приложения;
       2. получение уведомлений и персонализированной информации от Компании;
       3. улучшение качества работы Мобильного приложения, разработка новых сервисов и услуг.
    4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией в течение срока действия настоящего Соглашения.
    5. Пользователь дает согласие на предоставление персональных данных третьим лицам, в том числе для оказания услуг Пользователю, для обеспечения функционирования Приложения и т.д., а также в иных случаях, не запрещенных законодательством РФ.
    6. Хранение Компанией персональных данных осуществляется согласно действующему законодательству РФ.

11. Заключительные положения

    1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
    3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента установки Мобильного приложения в Мобильное устройство. Настоящее соглашение действует для присоединившегося к нему Пользователя в течение срока оказания услуг Компанией Пользователю. Компания оставляет за собой право в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение по организационным, техническим, иным причинам, без обоснования такой причины, в одностороннем порядке, удалив Мобильное приложение с мобильного устройства Пользователя и/или заблокировав возможность его использования Пользователем, и/или иным способом с использованием автоматизированных систем и/или без использования таковых.
    4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
    5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Компанией в любое время в течение срока действия Соглашения по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Пользователя. Все изменения и/или дополнения размещаются Компанией в соответствующем разделе Мобильного приложения и вступают в силу в день такого размещения. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При наличии возражений Пользователь вправе направить извещение в течение 3 календарных дней с момента размещения изменений и/или дополнений к Соглашению. В таком случае Соглашение считается расторгнутым Сторонами с даты получения Компанией такого извещения от Пользователя.
    6. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

Дата публикации 23.07.2020